Power Virtual Agents
Power Virtual Agents é um serviço da Microsoft que permite criar chatbots personalizados sem necessidade de codificação. Ele permite a criação de chatbots para automatizar tarefas de atendimento ao cliente e outras interações com os usuários, além de permitir a integração com outros sistemas e aplicativos. Ele é fácil de usar, com modelos prontos e ferramentas de edição simples. Algumas das principais vantagens de utilizar o Power Virtual Agents incluem: Automatização do atendimento ao cliente: O Power Virtual Agents permite criar chatbots para automatizar tarefas de atendimento ao cliente, como respostas a perguntas frequentes, melhorando a eficiência e reduzindo os custos. Criação sem codificação: Ele permite criar chatbots personalizados sem a necessidade de conhecimento de programação, economizando tempo e dinheiro. Integração com outros sistemas e aplicativos: O Power Virtual Agents permite a integração com outros sistemas e aplicativos, incluindo o Office 365 e o Dynamics 365, permitindo a criação de soluções de negócios completas. Escalabilidade: O Power Virtual Agents é escalável, permitindo que os chatbots sejam ajustados e adaptados às necessidades crescentes da sua empresa. Acessibilidade: Ele pode ser integrado em diferentes canais de comunicação como sites, aplicativos de mensagem e redes sociais, garantindo que os usuários possam acessar os chatbots de acordo com sua preferência.